家政服务员是现代社会中一种非常重要的职业，他们的主要职责是为家庭提供各种生活服务，包括打扫卫生、烹饪、照顾孩子、照顾老人等，家政服务员应当具备以下四点：

第一，良好的沟通能力，家政服务员需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和要求，以便为客户提供满意的服务，家政服务员还需要与其他同事进行良好的沟通，以便协作完成工作任务。

第二，专业的技能，家政服务员需要具备一定的专业技能，例如烹饪、清洁、护理等，这些技能可以通过培训和实践来获得，家政服务员还需要不断学习新知识和技能，以适应不断变化的家庭需求。

第三，高度的责任心，家政服务员的工作涉及到家庭成员的健康和安全，因此他们需要具备高度的责任心，在工作中，家政服务员需要认真细致地完成每一个任务，确保客户的满意度和安全。

第四，良好的服务态度，家政服务员需要以友好、热情、耐心的态度对待每一位客户，在与客户交流时，家政服务员需要保持微笑并倾听客户的需求和意见，在家政服务过程中遇到问题时，家政服务员需要积极解决并向客户道歉。

就是家政服务员应当具备的四点基本素质，除了以上四点之外，家政服务员还需要具备其他方面的素质和能力，例如团队合作精神、时间管理能力、自我保护意识等等，只有具备了这些素质和能力，才能够成为一名优秀的家政服务员。