1、计算机基础知识：包括计算机组成原理、操作系统、计算机网络、数据结构与算法等基本知识，这些知识是办公自动化软件的基本操作和应用的基础，掌握这些知识有助于更好地理解和使用办公自动化软件。

2、办公软件操作：主要包括Microsoft Office套件(如Word、Excel、PowerPoint等)的使用，这些软件在日常工作中应用广泛，掌握它们的操作方法对于提高工作效率至关重要，还包括其他一些办公软件，如WPS Office、Outlook等。

3、文档处理：包括文字排版、格式设置、页面布局等方面的知识，这方面的内容主要涉及到Word、Excel等软件的高级应用，如制作精美的公文、报告、简历等。

4、数据处理：主要包括数据的输入、编辑、整理、分析等方面的知识，这方面的内容主要涉及到Excel等软件的应用，如数据筛选、排序、公式计算、数据分析等。

5、图形图像处理：包括图片、图表、动画等图形图像的创建、编辑、修改、优化等方面的知识，这方面的内容主要涉及到Photoshop、Illustrator等专业图形图像处理软件的使用。

6、演示文稿制作：主要包括幻灯片设计、内容组织、动画效果等方面的知识，这方面的内容主要涉及到PowerPoint等软件的应用，如制作演讲稿、培训课件、产品展示等。

7、电子邮件管理：主要包括邮件的发送、接收、删除、归档等方面的知识，这方面的内容主要涉及到Outlook等邮件管理软件的使用。

8、文件共享与协作：主要包括网络文件的上传、下载、分享、版本控制等方面的知识，这方面的内容主要涉及到TeamViewer、Google Drive等协作工具的使用。

9、信息安全与维护：主要包括计算机病毒防范、系统优化、数据备份等方面的知识，这方面的内容主要涉及到杀毒软件、系统清理工具、数据恢复软件等的应用。

10、办公自动化发展趋势：主要包括云计算、大数据、人工智能等技术在办公自动化领域的应用和发展趋势，了解这些趋势有助于把握未来的发展方向，提高自身的竞争力。

办公自动化证书考试涵盖了计算机基础知识、办公软件操作、文档处理、数据处理、图形图像处理、演示文稿制作、电子邮件管理、文件共享与协作、信息安全与维护等多个方面，要想顺利通过考试，需要全面掌握这些知识点，并在实际工作中不断积累经验，提高自己的实际操作能力。