服务体验创新咨询师证是一种专业资格证书，它主要针对那些从事服务行业，特别是服务业体验设计、研究和管理的专业人士，这个证书对于个人的职业发展和提升具有很大的帮助，它不仅能够证明你具备一定的专业知识和技能，还能够提高你的竞争力，使你在职场上更具优势。

是否真的有用，这取决于你的职业目标和你所在的行业，如果你的工作需要你具备服务体验创新的知识和技能，那么这个证书就会非常有用，在很多情况下，拥有这样的证书可以让你在求职时脱颖而出，得到更好的工作机会。

关于考试的问题，不同的地区和机构可能有不同的考试方式和要求，你需要先满足一定的学习要求和工作经验要求，然后参加由相关机构组织的考试，考试内容通常包括理论知识测试和实践操作考核两部分，通过考试后，你将获得相应的证书，具体的考试流程和要求，你可以咨询相关的培训机构或者查阅相关的官方信息。

服务体验创新咨询师证是一个非常有价值的证书，它可以提高你的专业素质和竞争力，对你的职业发展有很大的帮助，你也需要根据自己的实际情况和需求来决定是否需要考取这个证书。